Na cidade do Rio de Janeiro
Junto ao aparelho anexar os dados do proprietário (nome, endereço, telefone e e-mail) e defeito reclamado, para que possamos abrir a ordem de serviço.
Aparelho em Garantia
Deverá ser encaminhado com duas cópias da Nota Fiscal de Compra e certificado de garantia emitido pelo fabricante ou distribuidor oficial da marca no Brasil, mais os dados cadastrais do cliente (nome, número do RG e CPF, endereço, telefone, e-mail).
Aparelho fora de Garantia
Deverá ser encaminhado à loja com os dados do proprietário(nome, endereço, telefone e e-mail) e defeito reclamado para abertura de ordem de serviço, análise e orçamento.
Fora da cidade do Rio de Janeiro
POLÍTICA DE ENVIO DE PRODUTO
O aparelho deverá ser encaminhado com nota fiscal de remessa para conserto, solicitada junto ao Posto Fiscal (Secretaria da Fazenda) ou Coletoria da sua região.
O frete e transporte, tanto para produtos em garantia ou fora, será de responsabilidade do cliente.
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